Oddelki

Nova licitacija

Trenutno ni nobenih licitacij

Splošni pogoji poslovanja spletne prodajalne Gelmus-shop

Gelmus-shop.com je spletna trgovina. Pogoji poslovanja so sestavljeni upoštevajoč vse zakonske obveznosti in mednarodne smernice za e-poslovanje, ki jih zastopa tudi Zveza potrošnikov Slovenije.

Kontakt

Če potrebujete kakršne koli informacije ali pomoč pri spletni ponudbi, oddaje naročil, spletni dostavi, uporabi spletne strani ali vračil blaga, se lahko obrnete na nas preko e-mail naslova: g-moda@t-2.si

Darilni boni


Bon vnovčite preko spletne trgovine tako da prepišete kodo kupona v polje KODA ZA POPUST ob tem ko v aplikaciji POVZETEK KOŠARICE generirate naročilo, bon ima veljavnost roka, ki je naveden na kuponu. V kolikor kupona ne gre vnovčit nas kontaktirajte po telefonu ali mailu.

Cene

Redna cena označena ob artiklu, je cena posameznega artikla v naših poslovalnicah.
Spletna cena pa velja za določene artikle, ki so v ponudbi spletne trgovine na voljo po nižji ceni.

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (preko elektronske pošte). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji obvezujoči tako za ponudnika, kot za kupca.


Prijava

V spletno trgovino Gelmus-shop se je potrebno prijavljati. Če želite opraviti nakup, morate  izpolniti točne podatke o kupcu in naslov ob oddaji naročila. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne Gelmus-shop, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.
 

 

Naročanje

Naročilo nakupa se sklepa v slovenskem jeziku in je zavezujoče za kupca in prodajalca.

Izdelki, ki so na strani, so praviloma na zalogi, razen izdelkov, pri katerih je to jasno označeno. Pridružujemo si pravico od odstopa od izvedbe naročila, v primerih, da naročenih izdelkov ni na zalogi in je pri vnosu zalog prišlo do tehnične ali druge napake. Do delnega ali popolnega odstopa od naročila lahko pride tudi v primeru, da je prišlo do očitne napake v ceniku ali pa naročilnica ni bila izpolnjena v skladu s splošnimi pogoji.

Zavrnitev naročila

Spletna trgovina Gelmus-shop si pridržuje pravico, da lahko zavrne naročilo, za katerega ugotovi, da ga pod navedenimi pogoji in podatki, s katerimi razpolaga, ne more izvesti. V kolikor bi kupec že plačal po predračunu, mu v tem primeru vso kupnino vključno s stroški dostave nakažemo naslednji delovni dan.

Licitacija

Kaj je licitacija?

Licitacija  je tekmovanje v katerem obiskovalci spletnega portala oddajajo svojo najvišjo ponudbo za nakup izdelka, ki je na licitaciji.


Kako sodelovati na licitaciji?

Preprosto… Najprej je potrebna registracija/prijava v spletno trgovino. Na izbrani licitaciji se sodeluje z oddajanjem pravilnih ponudb v okno »Predlagaj ceno«. Ponudba je veljavna, če je v skladu s pravili, ki se nahajajo ob vsaki licitaciji.


Kdo je zmagovalec?

Zmagovalec je ponudnik, ki v danem časovnem intervalu ponudi najvišji znesek kupnine. 

So predmeti na licitaciji novi, rabljeni ali oboje?

Vsi predmeti na licitaciji so popolnoma novi. 

Kako je izbran dražitelj z najvišjo ponudbo?

Računalniški sistem samodejno preveri vse prejete ponudbe in poišče najvišjo ponudbo, ki je bila oddana, po poteku licitacije. 

Kako vem, da je ponudba sprejeta?

Vse ponudbe in ponudniki so vidni med zadnjimi ponudbami. Mesto, ki ga zaseda posamezna ponudba je odvisno od števila tekmovalcev, ki so v tem času oddali novejšo ponudbo. Koliko ponudb za posamezno licitacijo lahko pošljem? Število ponudb ni omejeno.


Kakšen je postopek nakupa izdelka ob koncu licitacije?

Ob zaključku licitacije zmagovalcu preko e-pošte pošljemo obvestilo z nadaljnjimi navodili glede nakupa izdelka. Po prejetju sporočila, imate še 48 ur časa, da izlicitirani izdelek kupite oziroma odgovorite za dostavo.

Ali je nakup izlicitiranega izdelka obvezujoč?

Da, nakup izlicitiranega izdelka je obvezujoč.

Kako plačam in dobim izlicitirani izdelek?

Plačilo izlicitiranega izdelka se lahko izvede na dva načina, izberete ga na koncu nakupa
1. Po predračunu , takoj ko je denar na našem računu pošljemo izdelek.

2. Po povzetju oz. ob dostavi naročenega blaga na dom. Dostavo vrši Pošta Slovenije. Naročeno blago je dostavljeno v roku 2 do 3 delovnih dni po preverjanju naročila, če je izdelek na zalogi. . Plačate lahko z gotovino.

Pravica do odstopa nakupa in vračilo blaga

Potrošnik ima pravico, da v štirinajstih (14) dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga. Slednjega mora vrniti podjetju najkasneje v tridesetih (30) dneh od sporočila o odstopu. O nameravanem vračilu nas lahko kupec najkasneje v 14-ih dneh od prejetja blaga obvestiti po pošti (G-MODA d.o.o, Zelena ulica 21, 2000 Maribor) ali na kontaktni e-naslov gelmus-shop@telemach.net . Vračilo prejetega blaga na naveden naslov v 14-ih dneh po prejetju, brez predhodnega pisnega obvestila, se prav tako šteje za odstop od nakupa.

Če je potrošnik odstopil od pogodbe, mu mora podjetje vrniti vsa opravljena plačila. Vračilo plačil mora podjetje opraviti takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v 30 dneh po prejemu sporočila o odstopu pogodbe.

Vračilo blaga v maloprodajnih poslovalnicah NI mogoče. Stroške vračila krije pošiljatelj sam, razen če je vnaprej pisno dogovorjeno drugače. POŠILJK Z ODKUPNINO NE SPREJEMAMO. V primeru dostave na naše stroške Vam bomo obračunali stroške vračila po veljavnem ceniku Pošte Slovenije. Za nastale stroške zaradi ravnanja izven pogojev poslovanja ne odgovarjamo. Izdelki morajo biti nerabljeni in nepoškodovani. Prosimo, da izdelek vrnete v originalni in nepoškodovani embalaži. Priložen mora biti račun.


Stvarna napaka:

Pravice iz naslova stvarne napake. 37-37c člen Zakon o varstvu potrošnikov, lahko kupec uveljavlja samo pri prodajalcu, priložiti mora kopijo računa, ter pisno obvestilo o napaki in jo natančno opisati. Prodajalcu pa omogočiti da stvar pregleda.

Plačilo

Ponudnik izda račun na trajnem mediju, z razčlenjenimi stroški in obvestilom uporabniku, kako odstopiti od nakupa in kako izdelke vrniti. Uporabnik plača naročeno blago ob dostavi ali po predračunu na TRR. Način plačila uporabnik izbere v postopku naročila.

Dobavni rok

Za izdelke na zalogi je dobava blaga 2-3 delovnih dni. Za izdelke, ki niso na zalogi, vam bomo ob morebitnem oddanem obrazcu za povpraševanje o artiklu, dobavni rok sporočili po enem izmed vaših kontaktov. 

Dostava

Ponudnik mora blago oziroma storitev dostaviti v obljubljenem času. Ob dobavi mora uporabniku nuditi še dodatne informacije glede pravice do odstopa, predvsem pogoje in način izvršitve same pravice. Zagotoviti mora vse potrebne informacije glede naslova, kamor se uporabnik lahko obrne v primeru pritožbe in informacije glede garancij ter servisa oziroma drugih storitev po zaključku pogodbe.
Ponudnik lahko izbere poljubnega izvajalca dostave, če se s tem ne spreminjajo dogovorjeni pogoji.


Cenik dostave:

Vsa naročila pošiljamo s Pošto Slovenije  

Cena dostave:  

  • Cena za pošiljke : 3,50 € neglede na težo pošiljke, v tej ceni je zajeto tudi pakiranje pošiljke.

 

Veljavnost ponudbe

Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila. Cene v spletni prodajalni se lahko spremenijo brez predhodega obvestila. Slike so lahko samo simbolične in ne odražajo vedno v celoti dejanskega stanja. 

Cene na ponudbi veljajo 3 dni.

Varnost

Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov, naročil ter plačil.


Varovanje osebnih podatkov

Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika.

Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov) in ostalo potrebno komunikacijo.

Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani ali pokazani tretjim osebam.

Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla svojega e-poštnega naslova. 

Komunikacija

Z uporabnikom sme ponudnik stopiti v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, če temu prvi izrecno ne nasprotuje.

Arhiviranje pogodb

Pogodba, ki jo skleneta ponudnik in uporabnik je trajno shranjena na sedežu podjetja G-MODA d.o.o, Knafelčeva 30, 2000 Maribor oz. na ustrezno varovanem oddaljenem strežniku podjetja .

Reklamna elektronska sporočila morajo vsebovati naslednje sestavine:

(Reklamna sporočila boste prejemali samo v primeru, da ste ob naročilu izrazili željo, da vam pošiljamo reklamna sporočila in sicer na način, kot ste ga izbrali vi. 

* jasno in nedvoumno morajo biti označena kot reklamna sporočila
* pošiljatelj mora biti jasno razviden
* različne akcije, promocije in druge tržne tehnike, morajo biti označene kot takšne. 
* željo uporabnika, da ne prejemajo reklamnih sporočil, je potrebno spoštovati 

Pritožbe

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik mora postaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb in določiti osebo, s katero se, v primeru težav, kupec lahko poveže po elektronski pošti. Postopek za oddajo pritožb mora biti na voljo na spletnih straneh, enostaven za uporabo in zaupen (Kontaktni obrazec). Ponudnik mora v petih delovnih dneh potrditi, da je prejel pritožbo, sporočiti kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščati o poteku postopka. Ponudnik se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato se ponudnik prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.


REKLAMACIJE, PRITOŽBE IN INFORMACIJE

V primeru reklamacije ali dodatnih informacij v povezavi s storitvami naše trgovine, nas lahko kontaktirate preko elektronske poštegelmus-shop@telemach.net, ali pa nam pišite po pošti na naslov:

G-MODA d.o.o, Zelena ulica 21, 2000 Maribor

Vsi ostali podatki o podjetju so kupcu dosegljivi na spletni strani www.gelmus-shop.com na zavihku O PODJETJU.

POJASNILO

Vse informacije se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila, prav tako lahko podjetje Gelmus brez predhodnega obvestila spreminja te pogoje.

V kolikor želite dodatna pojasnila v zvezi z SPLOŠNIMI POGOJI SODELOVANJA nas lahko kadarkoli kontaktirate.


Kontaktirajte nas

Dosegljivi smo vsak dan med 8 -18 uro

Telefon:051 420 108

PIŠITE NAM